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牧云山顶团队赴大理考察民宿分享摘录
作者:新闻管理员    发布于:2018-10-10 08:43:52    文字:【】【】【
摘要:9月中旬,集团派牧云山顶团队一行5人,赴云南大理参观学习考察民宿,他们每到一处,用心体验观察学习并进行详细记录,每天晚上他们将各自的学习心得进行交流分享,针对牧云山顶的实际情况进行对照、分析、思考、总结,同时对牧云山顶经营管理提出了运营方案,现摘录他们的部分学习心得一起分享给大家。

 

       9月中旬,集团派牧云山顶团队一行5人,赴云南大理参观学习考察民宿,他们每到一处,用心体验观察学习并进行详细记录,每天晚上他们将各自的学习心得进行交流分享,针对牧云山顶的实际情况进行对照、分析、思考、总结,同时对牧云山顶经营管理提出了运营方案,现摘录他们的部分学习心得一起分享给大家。
  
       民宿和酒店各有优点,把优点结合在一起就是新的服务综合体,酒店如家,家在酒店,民宿的服务和装修布置也能撑起酒店的天空,未来,也许谁先提升服务,谁就定义了新的酒店。民宿是有灵魂的根,有主人文化。民宿要为客人提供家人式的服务,增加仪式感和参与感。要有美食、美物的展示,永远不会落伍。时刻做好记录的生活者。旅游做减法,轻松、放松、不算计。酒店要做多元的成长,旅游、饮食、摄影等。
                                                                          ——刘世森

 

      提供走心、贴心、热情的服务,利用携程平台进行推广,做好前期推广宣传,扩大牧云山顶的影响力。
                                                                          ——黄 宁


      民族的就是世界的,做有民族特色的民宿。
                                                                         ——巴特尔


      把客人当做家人,为客人提供暖和、真诚、热情的服务。
                                                                         ——杜蓉蓉


      民俗的概念就是体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务,并体验有别于以往的生活。
云南大理的民俗的共同特点:每家民俗都有自己的主题和风格,有主人文化,有公区、有书吧,民俗体量小,入住价格偏高,仅提供早餐服务,以及细致化、走心的服务。牧云山顶可以借鉴学习的地方是,进行半封闭管理,提供配套的服务,增加体验项目,倡导环保理念,让客人有宾至如归的感觉。
                                                                           ——刘 洋

 

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