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响沙湾一行心得体会
作者:    发布于:2014-09-23 15:28:29    文字:【】【】【

 感受响沙湾      

 23日在集团领导带领下,我们一行19人历时3天结束了响沙湾沙漠之行。领略了“会唱歌的沙子”的魅力,清晰了五星级景区的概念,不但开阔了视野,更学到并体会到公司领导的良苦用心,以下是我此行的心得体会。
        公司在资金紧张、工作繁忙的时期,不惜重金和时间让我们出去观光、学习,目的是为了让我们能够转变思维模式,沉下心、用心体验、观察思考所见到的事物。“读万卷书不如行万里路,行万里路不如亲身体验”,对于沙漠是不陌生的,但是来到响沙湾还是被大自然的鬼斧神工所震撼,也更深的感叹没有做不到的,只有想不到的。
一、收获、学习的重要性
        对于5A级景区概念有了明确的认识,在脑海里清晰了奋斗的方向,沙漠、大海、草原有共同特性,宽广、开阔,但是如果不添加内容、文化元素,景色就枯燥无味。如何吸引游客、留住游客,让客人来了以后回味无穷,是一个很难的课题。响沙湾依托自身沙漠景色这一自然优势,围绕“一粒沙会唱歌”这一主题,定位度假胜地这一理念,打造景区建设。景区分为动态、静态两大区域,住宿和休闲娱乐项目分区建设,既不影响游客休息,又能让人体验到沙漠的魅力。景区将沙子建成了一个童话世界,吸引人的眼球。沙漠给人的感觉应该略有荒凉,但这里是一片热情的沙漠,我们学习到了响沙湾的营销理念、财务管理经营模式、景区建设的规模、用材、环境管理、安全措施和人性化的服务,在领略美景的同时,也体验了民俗文化,如:途中的牧民生活表演、鄂尔多斯婚礼等,更参与到具有现代生活气息的互动健身歌舞、篝火,娱乐中,通过观察,也明确了我们公司即将开展建设的草原国家公园的概念,了解了景区的优点,也看到了许多不足之处,今后要将学到的东西有效的运用到本职工作中,取其精华、去其糟粕。
二、改变、换脑
        一路走来,不断在反省、思考,从呼市到响沙湾,通过同当地工作人员的交谈,也感受到经济萧条给各行各业带来巨大的影响,多么优越的自然条件,如果不加以推销、包装,突破经营模式,都很难在竞争激烈的市场上谋生存、求发展。
        响沙湾在今年经济收入与往年同期比较也是大受影响的,为了吸引游客,景区也在不断地扩建、改变,新建的莲花酒店以佛修禅修为主导,将要采取国内首家自助超五星沙漠酒店,正是体现了这一点。天顺从矿业转型到地产,再到如今打造到旅游文化产业,都是历经外行到内行、继而做到龙头。企业在不断转型,也是为了紧跟变化的市场经济、国内形势,那么如果我的思维仍然停留在固有的模式上,一定会被淘汰掉,现实如此残酷,但是必须要接受,因为世界唯一不变的就是变,所以此行我悟到了改变、换脑的重要性和必然性,紧跟脚步、忘掉过去,以一颗融入的心态、空杯、归零的心态,认真学习不懂的知识,学习、复制、改良才会创新,做一个真正能为天顺发展献言献策的人。
三、团队建设中相信、紧随、合作、分工明确,互帮互扶的重要性
        一行19人小团队影射出团队的大问题,不同年龄、不同地域、不同身体素质、不同文化层次、不同的生活经历导致不同的思考方式,但我们只有在一个共同目标下,拧成一股绳,才能无坚不摧、战无不胜,这就要求每个团队成员克服掉自身的困难,抛开个人小我思想,树立时间、速度观念,一切以大局为重,以天顺发展利益为主。
        认真做事只能把事情做对,用心做事才会把事情做好。在天顺集团发展的关键时期,我们每位家人都全力以赴才能打赢这场生存战。感谢公司领导给予的这次珍贵的学习机会,今后我会以一个经营者的心态,用心工作,回报天顺,回报社会。 
(财务部  张颖)

 有感响沙湾之行

       2014年9月20日,很幸运能有机会参加内蒙古鄂尔多斯响沙湾景区考察之行。怀着憧憬的心情,踏上前往响沙湾的美妙征程,伴着一路的欢声笑语,2014年9月20日晚,胜利抵达响沙湾景区并入住褔沙岛度假村,开始了为期2日的响沙湾景区考察之行。
一、一粒沙度假村——响沙湾景区之行的第一站
        2014年9月20日,经过一路辗转,汽车停靠在了响沙湾景区的第一站,名为一粒沙的休闲度假村,跳下车,当脚触碰到沙地上的刹那间,立刻驱散了路途中的疲惫,身边的家人们也立刻欢腾起来。环顾四周,眼前的景象让人惊叹,伸手触碰沙子,细腻、干净,对于从小见惯草原的我来说一切都是那么新奇,在一粒沙度假酒店门口,欢腾的音乐肆无忌惮的响着,人们随着乐声沉浸其中,亲爱的家人们也被感染者驻足观看,房屋所有的思绪都已随着起伏的音符跳跃远了。
二、福沙岛度假村——响沙湾之行的第二站
        福沙岛度假村的整体设计样式为蒙古族居住的蒙古包样式,设计规划独特,建筑形式特别,以主包为起点,环形围绕的长廊为连接,将蒙古包样式的客房纵向连接,并以“万户”为每列客房进行命名,而中心区域更是整个度假村的又一亮点。此区域充分的利用剩余资源进行整合,是一个集游泳池和舞台为一体的多功能区,即可合理利用土地资源,又在单一的娱乐项目上增添了其他亮点来增添人气,此思维的设定及前期开发的设计同样也可利用在我地区的草原景区。
三、悦沙岛——响沙湾景区之行的第三站
        从居住地褔沙岛出发前行悦沙岛,怀着同样新奇的心情,开始了第一天的征程,出发前旅游观光车早已等候,行驶在高低错落的沙丘中,领略着秋日里骄阳的余温和宽广无垠的黄沙,心中无限憧憬悦沙岛的景象,在遐想中,不禁在问是否会和草原之行一样在大巴车上摇摆许久,这时,观光车已停靠在路旁,领队江主任告诉我们将继续搭乘两种交通工具后才可到达,这时心里又不禁期盼,我们步行走入下一个站台,远处驶来海盗船模样的沙漠车,早在刚来景区的时候已领略了海盗船的风采,立刻跳上去前往下种交通工具的始发站铁轨式小火车,在辗转三种交通工具后,终于抵达目的地,悦沙岛。虽然路途较远,但在变换中未曾枯燥无味,而在动的工程中不断地期待下一种交通工具带给我们的体验,颠簸疲乏自然就荡然无存了。那在我们的草原家乡呢?因内蒙古草原地域辽阔宽广而著名的呼伦贝尔大草原,曾给人们无限情怀的浩瀚及草原与蓝天相连的壮丽美景,但也因它的宽广给旅行者们带来了诸多不便,因景点相隔的距离较远,在路途中过多的耽误了时间和精力,而使得一些旅游者放弃或疲于奔波各景点中,不易营造留恋忘返的机会,从而丢失一部分客户群体,造成有来无回的局面,可否同样借鉴此例,合理的设定旅游路线,营造多层次的旅游资源线路,把旅途中单一的运送旅客的模式加以改变,让旅客在旅游的线路中,既能按照我地区设定的旅游线路走,又可在旅客对下一站期待的基础上,进行下一个旅游点的又一次销售。
四、仙沙岛度假村——响沙湾景区之行的第四站
        仙沙岛是考察之行的最后一站,不禁已开始有所留恋,可能是上天感知到我们的不舍,沙漠中竟下起了淅淅沥沥的小雨,也可能是我们把呼伦贝尔大草原的风调雨顺和吉祥带给了这片干渴的沙漠,伴着小雨我们来到了仙沙岛,依旧黄沙茫茫沙海连天的美景,可能是为了扩大消费群体,使不同人群在不同的景区中能够寻找到属于自己的产品定位,因此仙沙岛和悦沙岛有很大程度的不同,仙沙岛更倾向游玩,如惊险刺激的沙漠车,回忆孩童时代的秋千,锻炼团队合作的沙滩足球等等,但唯一让我们遗憾的是未能体验索道滑行的项目(因当天下雨,为了考虑游客的人身安全,此项目未开放)虽然留有遗憾,但我们还是有所感悟,因索道滑行必须设立于高处,事先并不知道此项目已暂停,19人的队伍浩浩荡荡欢欢喜喜的爬上山顶,而被山顶的警示牌吃了闭门羹,景区的工作人员应通过景区的宣传站提前告知相关事项及变化给游客带来的不便,警示牌也应立于此游览项目的入口处给予游客解释,此点同样可提醒日后的旅游服务上,尽量避免此情景的发生。
        响沙湾景区的考察之行结束了,为期两日的行程让我受益匪浅,再次感谢集团领导能给予我的这次机会,可以让我看到金黄沙海掩映蓝天的美景,在游戏中放下自我后的空灵情愫,在所见所感后的独立思考,在团队中我们每个人都应是紧密相扣的环的重要性等等,深刻而精彩的一堂课,感谢天顺这块肥沃的土壤,让我们这些年轻人可以从中发芽成长,带给我们一次又一次的收获,努力学习,成长,愿与天顺同行,共同迎接另一个美好的明天!  
(地产公司 张艳娇)

                             

“新和心”的学习

        带着心中的期待,带着向外界学习的信念,在公司领导的带领下,我们一行十九人开始了响沙湾之旅。在全国经济形势不容乐观的前提下,在企业因转型面临多种困难的特殊时期,企业却给了我们这样一个学习的机会,让我们更多的了解了公司领导的良苦用心,因此整个旅程中,我们每一个参与者都在用心的观察、学习,分享我们的收获,我怀着一颗感恩的心,对此次的旅程,心中有了自己的认识。
        初到响沙湾已经是晚上八点多了,在进入景区时,看到了很多从景区向外的车,夜晚时间,如此多的车辆,可是这个景区吸引了很多的游客,而从车牌的分布来看,呼市、包头以及鄂尔多斯当地的车辆所占的比重很大,能吸引如此多的当地游客,让我对这个5A级的景区有了更多的期待。
        在到达了响沙湾后,游客中心的“一粒沙”成为了我们的第一站,在这里我们办理了门票及索道费用的缴纳,由于天已黑,索道无法使用,因此我们被安排在了一艘类似于海盗船的改装车上前往我们的宿营地。这辆奇怪的汽车,让我们每一位成员都兴奋无比,也就从这一刻,我们开始了真正的沙漠之旅,在大家兴奋的叫喊声中,我们到达了宿营地福沙岛,在办理入住手续的时候,在营地的中心,夜间的表演正在有序的开展,游客热情的喧嚣也吸引了我们团队中很多人驻足观看。办理入住后,一行人在公司领导的号召下,短暂的进行了一个会议,再次重申了我们此行的目的,让团队的每一个人都了解我们的目标,更要根据自己的工作特点,充分了解一个5A级景区不一样的运营方式。天顺人在上天的眷顾下,遇到了第一个特殊,因为特殊的原因,因为特别的程序,在到达景区的第一个夜晚,景区打破了原有的规定,在酒店外进行了烟火的燃放,这就意味着我们的一次不平凡的旅途开始了。
        在休整了一夜之后,天顺人在响沙湾的沙漠中,开始了新的一天,团队的热身活动、爱的鼓励、互相的关爱,展现在了这片金色的土地上,展现了天顺人的活力。电瓶车、海盗船、小火车,一路交通工具大的变换,让我对景区运营中如何给游客新鲜感有了一点认识,正式通过交通工具的变换,让人们更加期待目的地——悦沙岛。
        在悦沙岛上,我们欣赏到了健身操表演、鄂尔多斯婚礼、动物表演、沙雕等,但在这些项目中给我感受最深的就是沙雕与鄂尔多斯婚礼的表演,在沙漠中的沙雕,宛如一幅幅栩栩如生的油画,画面展现在我们的眼前,人类用自己灵巧的双手,在沙漠中用特有的材质,展现了沙漠艺术,这也为我们的景区提供了启示,用我们独特的材质,更完美的展现草原的艺术,展现我们的魅力。鄂尔多斯婚礼,是一场文艺表演,作为内蒙古旅游的特殊性,民族歌舞是吸引游客最直接的方式,但鄂尔多斯婚礼却没能展示出让人记忆犹新的魅力,甚至在表演的中途就有很多观众离场,在展示蒙古文化或蒙古艺术的表演中,如何留下客人,如何吸引客人,将成为我们景区表演的一个重要课题,更需要我们每一个人用心去创造的。在经历十个小时的活动后,大家仿佛忘记了疲惫,甚至放弃了景区提供的交通工具,徒步走回了营地,晚餐后,大家兴奋的参加了营地的互动活动。
        休整了一夜,大家在热情的“爱的鼓励”中,在雨中开始了我们新的一天的征程,大家克服了环境恶劣等多种因素,在响沙湾很少出现的雨中完成了仙沙岛的游程。仙沙岛因为下雨的原因,很多项目无法进行,但恰恰给我一个提醒,如何在环境变化中,保持景区的吸引力,如何在天气不允许的情况下安排室内活动,让游客领略不一样的草原文化。
        以上是我对景区活动的一些感受,但在此次活动中,作为一名人力资源人员,给我感受更多的是团队建设中的一些细节,无论做什么事情,团队能力大于个人能力,如何提升一个团队的战斗力是一名人力资源工作者的重要工作,从大家的时间观念,团队意识,互相配合意识等都能提现团队的凝聚力。本次的学习过程中,我们用一个一个小的身边发生的事情,让大家充分的了解团队的意义。人无完人,也许我们不是最优秀、最聪明的人,但我相信,我们会成为一个最努力的团队。成功是属于有目标、能吃苦的团队,我们只有更加相信我们的领导,相信我们的团队,才能在团队的努力下获得更大的成功。阿里巴巴和马云的故事告诉我们,跟对人、做对事、是成功的“捷”径,相信自己的选择。为期三天的响沙湾之旅即将结束,但此次学习的过程,让我收获很多,我也会将自己看到的、听到的、感受到的用在今后的工作中。充分发挥人力资源工作的特性,更好的做好团队的建设、打造一支有激情、有创造力、最能取得成功的团队。
        最后也要感谢公司领导给予我们这样一个学习机会,相信每一个天顺人都会用心将困难踩在脚下,取得成功。           
  (人力资源部 刘彬)


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