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"五一"假日旅游感悟(二)
作者:    发布于:2015-05-05 15:35:35    文字:【】【】【

五一景区爆棚现象感想

       五一小长假各地景区出现爆棚现象,可以看出国人对假期度假的热情度正在高涨,也反应出春季旅游的选择地的缺乏,同时也体现了景区的公告消息平台影响力和疏导能力的薄弱。
       近年来,人们从单一的观光旅游转向度假旅游、休闲旅游。但是往往场地和服务跟不上,超负荷接待,没有应急预案。人多、车多景象给当地政府和景区带来负面的影响。
       而我们呼伦贝尔旅游做了爆棚的旅游准备了吗?
       今年5.1小假期的扎兰屯杜鹃花节带动了呼伦贝尔当地人的高度追捧,自驾两天游、自驾三天游已成为呼伦贝尔人度过小假期和周末最喜欢的休闲生活方式。 但是这个季节,北方景区都没做好迎接大量的游客的准备,给游客留下了一个陈旧的旅游观念,认为呼伦贝尔旅游只有在6月末到8月中旬是最美的。而天顺集团正在打造的呼伦贝尔草原国家公园项目正在打破陈旧的旅游观念,让呼伦贝尔的旅游四季开花。通过这些年呼伦贝尔旅游人的努力已经有比较规模化的夏、秋、冬季旅游项目。而春天是呼伦贝尔旅游的最薄弱的环节,扎兰屯杜鹃花节也给我们了很大的启示,同时也不能不关注呼伦贝尔当地人的旅游热情、能力和数目。多做网络宣传,尤其是手机网络宣传。
        春季旅游新项目的开发很重要,要做独特性、文化性、民族性、爱国性、环保性、公益旅游。(旅游筹备组 白音)
 
关于2015五一游客爆棚国内景区的现象我们准备好了吗?
 
       针对2015年五一小长假国内各地旅游景区游客爆棚情况,在这里结合咱们呼伦贝尔旅游景区做几个小结。
1、停车区域爆棚。
小结:呼伦贝尔的景区等车区域与国内几个重要爆棚的景点的等车场相比虽然目前不是很充分,但是有很大的扩容的空间,需要按照国际标准建设,未来宁可多预留停车位,也不可出现过度爆棚,爆棚一方面是好事,但是对于景区工作人员来说也是压力山大。
2. 售票区域爆棚。
小结:呼伦贝尔的景区在售票区域建设太少,一般在1—2个窗口,更没有自助售票或者网上订票等渠道,需要在渠道方面完善。
3. 重要景点爆棚。
小结:国内景区之所以爆棚原因就在于其固有景点是无法扩充的,就是那几个景点再无新增景点,游览的人数也是非常有限,人数的增加会大大影响游客的游览质量,很容出现“密集恐惧症”等问题!这对于旅游景区的品牌是一个比较大打折。而呼伦贝尔的景区在进十年内是不会出现这样的问题,最大的优势就是可建设的更多的新景点,可以消化国内一线景点两倍以上人数,如果真是出现游客人数有突发倍增的预兆,根据景区事先准备的预案可以分流,这也国内各地景区对于爆棚毫无预防的原因,一个专业的旅游景区应该有很多预案,犹如景点爆棚、住宿爆棚、停车场爆棚、售票处爆棚,这些都是一个5A景区需要准备的工作。
4. 游览区域街头爆棚。
小结:国内景区街头爆棚,我认为是景区在建设游览线路方面过于单一,主要靠步行,而且步行的线路过于单一,如此产生爆棚,走到哪儿都是人,想找一个独自照相的地方都是奢侈的事情!这是国内大部分景区存在的严重现象。
而呼伦贝尔却不会是如此的!汇聚天顺人的智慧,一定能够打造出一个区域建设完善、游览景点丰富、游览线路先进的一个国际化的草原国家公园。(乌恩奇)
 
五一小长假景区“爆棚”之感
 
        近期,网络不断爆出五一小长假全国各景区游客爆棚现象,很多媒体评论指出五一假期出游的种种弊端,事实上小长假景区“爆棚”现象的出现正折射出我国未来旅游发展的美好前景。
        当前,我国旅游业已进入大众化旅游的发展阶段,大众旅游消费需求持续增长。据调查显示,我国国内旅游市场规模已在全球排名第一。如此庞大的国内游市场就注定了景区“逢节必堵”的现状。
         目前,我国旅游资源的严重不足,景区对客承载量的不足,景区预警机制的不完善,线路规划的不科学导致景区爆棚现象频发。因此,各地区应加快旅游配套设施的建造和完善,提高公共服务水平以及提升服务质量。在未来旅游市场中需要更多的地区,以及优质的景区来承载庞大的游客群体,在这样良好的背景下,我们天顺集团打造的5A级景区会在未来旅游市场中拥有不可或缺的地位。 
        针对全国各景区出现的“爆棚”现象,我们在景区未来的规划和建设上应首先考虑如何应对大客流的现象,并且景区内部各单元、单元与单元之间的线路组织和安排如何更加精细化。例如:“日本迪斯尼乐园面积不大,一天却能够容纳3万至5万人,游客平均可停留6到8小时,秩序井然;2010年上海世界博览会时期疏导游客的可行经验也很宝贵,如何将这样的经验“移植”到景区,设计多条交集少、不对冲、易分流的游览线路,是我们景区未来建设需要研究的问题。”
        其次,在未来景区运营过程中,提高公共服务水平以及提升服务质量是实现软性化服务必不可少的要素。景区“爆棚”现象对于旅游者本身游览的满意度就大打折扣,所以在公共服务水平以及服务质量上应确保客人拥有良好的舒适度。
        未来旅游市场拥有着无限宽广的发展前景,在这样的前景下,我们应更好的迎合市场,不断开拓创新,打造中国最美的草原国家公园。(酒店销售部 韩镇岳)
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